みなさんこんにちは。三重北エリアマネージャーの山田です。6月にセレモへ入社し、故郷の青森県から離れたこの三重県の北エリア（桑名市・四日市市・鈴鹿市・津市）で、地域の皆様の温かなお見送りのお手伝いをさせていただいております。

前職のアパレル、葬祭業の経験も活かしながら、ホール運営やスタッフサポートといったマネージャー業務に日々奔走しています。その中で私が一番大切にしているのが、セレモの理念である「Let’s Be Happy（本気で支え合い、ともに未来を作る）」の具現化です。この理念を会社全体に浸透させるため、まずはマネージャーやリーダー陣が率先して学ぶ月1回の勉強会を主催しています。

勉強会では、ゲーム形式を取り入れて楽しく参加できる工夫を凝らし、全員で意見を交わし合うディスカッションを通じて活発に議論を重ねています。私たちがチーム一丸となって学び、互いを支え合う姿勢を深めることこそが、どんな時でもお客様の心に寄り添う温かな対応に直結すると信じています。これからも地域の皆様へ笑顔と幸せを繋ぐため、日々邁進してまいります。